Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder a la plataforma, realizar un pedido o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

2. Uso permitido

RCH Global Market está destinada al uso personal y lícito de sus servicios. No está permitido usar la plataforma para actividades fraudulentas o ilegales, ni intentar interferir con su funcionamiento o su seguridad.

3. Información del usuario

Eres responsable de proporcionar información correcta, completa y actualizada, incluyendo tus datos de contacto y los datos de entrega. La información incorrecta puede impedir o retrasar la prestación del servicio.

4. Pedidos, pagos y comunicaciones

Los pedidos y servicios se coordinan y confirman a través de la plataforma y de WhatsApp. Los precios, la disponibilidad, los tiempos y las condiciones pueden variar según el servicio, y se informan antes de confirmar cada operación. Las comunicaciones relacionadas con tus pedidos pueden realizarse por WhatsApp o correo electrónico.

5. Revisión, cancelación o retención de operaciones

RCH Global Market puede revisar, cancelar, rechazar o retener una operación cuando sea necesario por:

• Errores en la operación o en la información proporcionada.
• Sospecha de fraude.
• Motivos de seguridad.
• Falta de información necesaria para completar el servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.
• Imposibilidad de prestar el servicio.

En estos casos nos comunicaremos contigo por los canales de contacto disponibles.

6. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, RCH Global Market no será responsable por daños indirectos ni por retrasos o interrupciones causados por hechos fuera de su control razonable (incluyendo fallas de terceros, de comunicaciones o causas de fuerza mayor). Nada en estos términos limita responsabilidades que la ley no permita limitar.

7. Propiedad intelectual

La marca RCH Global Market, su logotipo y el contenido de esta web (textos, imágenes y diseño) pertenecen a RCH Global Market. No está permitida su reproducción o uso sin autorización previa.

8. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de última actualización. El uso continuado de la plataforma tras una actualización implica su aceptación.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a support@rchglobalmarket.com.